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Los 3 retos futuros del Big Data en el Marketing digital

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Definir nuevas métricas, avanzar con el cross device y controlar la legislación europea en política de cookies. los nuevos retos de una agencia marketing digital.

En una agencia de marketing digital contemplamos a diario como la transformación digital ha modificado, tanto los hábitos de consumo, como la manera de analizarlos. La eclosión del Big Data ha desencadenado un juego de intereses sin precedentes. Por ejemplo, el posicionamiento en el mercado de nuevas técnicas publicitarias como la compra programática.

Pero, ¿realmente sabemos cómo sacar provecho a las toneladas de información que nos dan a diario? ¿Qué tipo de barreras se interponen ante la fluidez de la relación marca-cliente? Profesionales del sector digital coinciden en que serán tres, los puntos decisivos, para comprender hacia dónde se dirige el marketing y la publicidad digital.

Estos serían los 3 grandes retos que una agencia marketing digital tiene por delante:

  • Detectar una metodología que valide las métricas de marca.
  • Aplicar estrategias de marketing Cross Device en sus acciones.
  • Avanzarse a los cambios legislativos europeos en política de Cookies.

1. La medición en la agencia de marketing digital: ¿Cómo analizo el valor de mis acciones de Branding?

Huir de la sobreinformación permitirá localizar métricas que realmente aporten datos relevantes sobre nuestras acciones. En una agencia de marketing digital, a veces, menos es más.

Porque en el caso de estrategias enfocadas a performance, no cabe duda de que la conversión es nuestra principal métrica de medición. Pero, ¿qué pasa con aquellas acciones enfocadas únicamente a branding? Realmente, medir en función del CTR no es suficiente.

No debemos obviar que, el azar y la suerte, pueden alterar la acción de una agencia de marketing digital. En este sentido, uno de los principales retos del Big Data en marketing es crear una métrica que analice si se alcanza al target correcto.

2 El cross device: ¿Cómo impactar al usuario con la frecuencia y dispositivo adecuado?

Los consumidores se han convertido en usuarios multidispositivo. Por lo que tener un control del impacto para conseguir una frecuencia única, es otro de los grandes retos que nos queda por alcanzar en una agencia de marketing digital.

Es decir, tener la capacidad de definir una frecuencia objetiva multidevice, que presente lo que conocemos como Customer Journey (recorrido diario que hace el consumidor), entre uno y otro dispositivo. De modo que conocer bien el Customer Journey completo nos permitirá crear banners optimizados para la conversión, según el momento en el que se encuentre el consumidor.

3. La legislación europea: ¿Cómo rastrear al usuario dentro de la legalidad?

Las cookies permiten instalar en el navegador de los usuarios una serie de medidores. Éstos recogen información que será utilizada, entre otras cosas, con fines comerciales por parte de las marcas. Actualmente, si el usuario no deniega la intromisión de la cookie, está se instala automáticamente.

Ahora bien, esta “aceptación por omisión” podría desaparecer con la nueva legislación. De modo que los usuarios tendrían la opción de aceptar, una por una, cada condición de rastreo de las cookies. Algo que dificultaría el ejercicio de sonsacar datos medibles, para poder catalogar los perfiles de consumidores.

Es por ello que desde la agencia de marketing digital NothingAD apostamos firmemente por el desarrollo de nuevas técnicas que permitan optimizar el rastreo del Data. Fomentando así todo el potencial, aún por descubrir, del tentador mundo de la compra programática.

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